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发布时间:2020-07-29
强化员工关系管理,打造高效率团队——康臣网上真钱捕鱼app下载开展员工关系管理技能培训

为进一步强化公司员工关系管理,提高现场管理和工作效率,7月21日,由康臣网上真钱捕鱼app下载精益推进办组织的精益专题培训——《员工关系管理技能培训》顺利开展。本次课程由广东睿信咨询有限公司精益管理项目资深顾问杨绍天授课,课时长约7小时,职能部门、生产中心班组长以上共80人参加培训。公司董事长兼总经理郭国荣、党委书记兼工会主席林并贤、副总经理唐博出席本次培训。




杨绍天首先抛出课程中心观点:“工作效率主要取决于员工的态度及与周围人的关系”。接着围绕中心论点论述了人际关系的基础是学会进行自我情绪管理、员工关系管理的四大基本原则、员工工作关系处理四阶段法。通过“马课长与吕课长指导下属”的案例,引出员工关系管理的四大基本原则,再以“一个女作业员的故事”的案例,让学员按照员工工作关系处理四阶段法对案例演练分析,按掌握事实、慎思决定、采取措施、确认效果等四阶段填写工作关系处理表,重点让每个学员理解和熟悉工作关系处理四阶段法。本次课程,杨老师通过理论与实际相结合的教学方法,让学员更易于理解课程理论,加深对课程内容的记忆。同时用身边的相似案例做模拟教学和分析,也更能激发学员对课程的兴趣和学习积极性。



员工关系管理技能培训属于TWI(即现场管理技能训练)系列课程中的一个重要模块,旨在掌握关系管理技能,加强公司与员工的关系管理,提高员工的工作效率、满意度和归属感,同时也提高公司的内聚力和向心力。本次培训的目的是希望各现场管理者能在本次课程中学以致用,扬长补短,持续改进,为企业创建更良好的企业员工关系,提升整体形象,满足发展战略需要,促进公司科学、健康、稳定发展。


 

 

                                文:精益推进办 周森贤

                                图:潘家远


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